Shopify（ショッピファイ）でAmazon Payの決済使用終了2025年1月6日までにウェブ担当がすること
山本【ウェブ担当/SEO/MEO/WP制作】ShopifyでAmazon Payからの売上がけっこうあるネットEC担当者に重要なお知らせです。
Amazon Payのサービスが2025年1月6日に完全停止となります。
ちゃんとお知らせに目を通している人にはわかっているかもしれませんが、Amazon Payでの新規設定は2024年11月21日をもって終了しました。
この変更に伴い、日々Amazon Payを利用しているお客様や関係者への周知、さらには運営側での事前対応が求められます。本記事では、ウェブ担当者が取り組むべき具体的なアクションについて解説します。
ページ内容
Shopify（ショッピファイ）でAmazon Payの使用が終了：ウェブ担当者が行うべきこと
ShopifyでAmazon Payを利用している事業者の皆様に重要なお知らせです。Amazon Payのサービスが2025年1月6日に完全停止となります。また、新規設定は2024年11月21日をもって終了しました。この変更に伴い、日々Amazon Payを利用しているお客様や関係者への周知、さらには運営側での事前対応が求められます。本記事では、ウェブ担当者が取り組むべき具体的なアクションについて解説します。
1. Amazon Payで普段決済しているお客様へのメッセージ
Amazon Payを利用して購入しているお客様に向けたアナウンスは最優先事項です。この変更により、従来の決済方法が利用できなくなるだけでなく、Amazonアカウントでのログイン機能にも影響が出る可能性があります。そのため、以下の内容を含めた案内をメールやウェブサイトで告知しましょう。
【お客様向け案内文例】
文例
件名: Amazon Payの利用終了に関する大切なお知らせ
本文:
平素より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、当社がネットショップとして利用させていただいておりますShopify（ショッピファイ）からお知らせがあり、2025年1月6日をもちまして、当店におけるAmazon Payでのお支払いがご利用いただけなくなります。これに伴い、Amazonアカウントを使用したログイン機能にも影響が出る可能性がございます。
つきましては、以下のご確認をお願い申し上げます：
- アカウント情報の確認
ご登録いただいているアカウント情報（メールアドレスやパスワード）が正しいかご確認ください。 - 今後の決済方法の選択
クレジットカード決済、PayPalなど、他の決済方法をご利用いただけます。 - AmazonPayの連携停止による手続き
連携情報はショッピファイのシステム側で自動で削除されるのですが、それに伴い、Amazonの情報連携がなくなるのでお客様のご住所情報を再入力していただく必要が出てくる可能性があります。お手数ですがご了承ください。
本件についてご不明点がございましたら、お気軽に当店のサポートまでお問い合わせください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
[お問い合わせ窓口]
2. Shopify（ショッピファイ）決済レポートを活用して上司へ報告
Shopify（ショッピファイ）のあなたのECサイトのなかで、Amazon Payを利用する顧客数や売上比率を確認しておきましょう。
Shopifyの「決済レポート」を活用します。このデータを基に、サービス停止による影響を上司に具体的に報告しましょう。
レポート作成の手順
- Shopify管理画面にログイン
- 「分析」メニューから「レポート」を選択
- 「決済レポート」を開く
- 期間を選択（例えば、過去6か月や1年間）
期間を2024年11月21日以前に設定すると、Amazon Payの利用状況がより正確に把握できます。 - Amazon Payのデータを抽出
決済手段ごとの利用率や取引数を確認し、エクスポートして分析します。
互換性がなくなる理由
そもそもAmazonPayとの互換性がこんなに急になくなる理由を考えてみました。
ネットショップ、ECコマースのなかで存在感を出し続けるショッピファイを脅威に感じたAmazon側の対策なのか、もしくは、GooglePayやApplePayの決済をすすめているとされるShopPay推しにシフトするためあえてAmazonを突き放したショッピファイの戦略なのか・・・・謎ですね。
結論
ShopifyでのAmazon Pay使用終了は大きな変化ですが、適切な対応を行うことで顧客満足度を維持し、ビジネスの安定を図ることが可能です。ウェブ担当者として、顧客対応とデータ分析を軸に迅速なアクションを心がけましょう。このシステム変更を逆に好機だととらえ、お客様との距離もぜひ縮めてみてくださいね。
ラムジェットデザインではShopifyを活用したネットの売上・集客強化についても実施しております。どうぞお気軽にご相談ください。
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